Практикум по оптимизации психического состояния сотрудников

Каждому из нас важно научиться реагировать на стрессовые ситуации так, чтобы это наносило как можно меньший вред здоровью. Особенно это касается персонала, работающего с клиентами, чтобы негативные эмоции могли быть ими правильно и вовремя распознаны, безопасно канализированы и не стали фактором, разрушающим бизнес.