Разговоры по душам в корпоративной среде: инструмент управления или миф?

Разговоры по душам являются такой же обычной человеческой потребностью, как пища, отдых, любовь. Почему? Все просто. Разговор — связующее звено всех отношений. Качественная коммуникация нужна людям для психологического здоровья, получения нужной информации, поддержания самооценки. Однако организовать продуктивную беседу не так-то просто. К счастью, психологи давно и с большим успехом занимаются этим вопросом, и мы можем опереться на их знания и опыт в нашей повседневной жизни.